PhotoHelp – Política de privacidad y Términos del servicio

Fecha de entrada en vigor: 8 de abril de 2026
Actualización anterior: 7 de marzo de 2026

Quiénes somos
PhotoHelp está hecha por A Secret Company, LLC, con sede en Vancouver, Washington, EE. UU. Nuestro sitio web corporativo es https://asc.is. Puedes contactarnos en support@asc.is.

Esta política de privacidad se aplica a la aplicación PhotoHelp para iOS/macOS.

Información que recopilamos
Dentro de la app PhotoHelp
No recopilamos ningún dato. Ninguno. Cero.

PhotoHelp no contiene analíticas, rastreo, telemetría, informes de fallos ni ningún mecanismo que envíe información desde tu dispositivo hacia nosotros. No tenemos servidores que reciban tus datos. No creamos cuentas de usuario. No almacenamos tu nombre, correo electrónico, fotos ni ninguna información personal.

Todo el escaneo de fotos, la detección de duplicados y el análisis de tamaño de archivo ocurren íntegramente en tu dispositivo. Tus fotos nunca salen de tu dispositivo salvo cuando eliges explícitamente transferirlas hacia o desde Google Photos — en cuyo caso los datos viajan directamente entre tu dispositivo y los servidores de Google, nunca a través de los nuestros.

Autenticación con Google
PhotoHelp admite Google Sign-In opcional para habilitar la subida de fotos a Google Photos. Esta autenticación la gestiona íntegramente el propio SDK de Sign-In de Google en tu dispositivo. Los tokens de autenticación son gestionados y almacenados por el SDK de Google en el almacenamiento seguro de tu dispositivo. No accedemos, copiamos, transmitimos ni conservamos tus credenciales de Google ni tus tokens de autenticación en ningún servidor. Cuando cierras sesión, los tokens se revocan por completo y se eliminan de tu dispositivo.

Mecanismos de protección de datos
Existen procedimientos de seguridad para proteger la confidencialidad de tus datos. Aunque no procesamos tus datos en nuestros propios servidores, cualquier transferencia de datos entre tu dispositivo y los servidores de Google se protege mediante cifrado HTTPS/TLS estándar del sector. Usamos este cifrado para proteger tu información y garantizar que tus datos permanezcan seguros en tránsito.

Conservación y eliminación de datos
Dado que no transmitimos ni almacenamos ninguno de tus datos personales ni datos de usuario de Google en nuestros servidores, no tenemos un periodo de conservación de datos. A Secret Company, LLC no conserva ningún dato de usuario. Si deseas eliminar tus datos, puedes hacerlo simplemente desinstalando la aplicación PhotoHelp de tu dispositivo, lo que destruirá de inmediato todos los datos de la aplicación procesados localmente. Además, puedes revocar el acceso de PhotoHelp a tu cuenta de Google en cualquier momento navegando a la configuración de seguridad de tu Cuenta de Google.

Nuestro sitio web corporativo
Si visitas nuestro sitio web (https://asc.is) o nos contactas para soporte, nuestro sitio web usa Crisp.chat para el soporte en directo. Si inicias una conversación de soporte, Crisp puede procesar tu nombre, correo electrónico y el contenido del mensaje para facilitar nuestra respuesta. Consulta la Política de privacidad de Crisp para más detalles.

El contenido incrustado en nuestro sitio web procedente de otros sitios (p. ej., vídeos, widgets) se comporta como si hubieras visitado esos sitios directamente y puede usar sus propias cookies y rastreo.

Política de datos de usuario de los servicios de la API de Google
El uso y la transferencia por parte de PhotoHelp a cualquier otra app de la información recibida de las API de Google se ajustan a la Política de datos de usuario de los servicios de la API de Google, incluidos los requisitos de Uso Limitado.

Listado preciso de los ámbitos solicitados:
Durante el proceso de verificación y tu uso de la app, PhotoHelp solicita los siguientes ámbitos específicos de OAuth de Google:

• https://www.googleapis.com/auth/photoslibrary.appendonly
• https://www.googleapis.com/auth/photospicker.mediaitems.readonly

Cómo usamos estos datos:

• Accedemos a los datos de Google Photos solo para realizar acciones que solicitas explícitamente (subir fotos, explorar tu biblioteca de Google Photos vía la Picker API).
• No almacenamos, guardamos en caché ni conservamos tus datos de Google Photos en ningún servidor.
• No usamos tus datos de Google para publicidad, elaboración de perfiles ni ningún fin distinto de las funciones que tú inicias.
• Ninguna persona de A Secret Company, LLC lee ni visualiza tus datos de Google.
• No transferimos tus datos de Google a ningún tercero.

Con quién compartimos tus datos

Con nadie.

Dado que no recopilamos ningún dato de la app, no hay nada que compartir.

La única excepción es si nos contactas a través del widget de soporte Crisp.chat de nuestro sitio web, en cuyo caso Crisp procesa tus mensajes de soporte como se describe arriba.

Cumpliremos con las órdenes judiciales válidas o los requisitos legales según lo exija la legislación local, estatal y federal aplicable.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política de vez en cuando. La fecha de entrada en vigor en la parte superior de esta página reflejará siempre la revisión más reciente.

Términos del servicio

Fecha de entrada en vigor: 8 de abril de 2026

Estos Términos del servicio (“Términos”) rigen tu uso de la aplicación PhotoHelp para iOS (“App”) hecha por A Secret Company, LLC (“nosotros,” “nos,” “nuestro”).

Al descargar o usar PhotoHelp, aceptas estos Términos (que incluyen la Política de privacidad anterior).

1. Uso de la App
   PhotoHelp es una herramienta para gestionar tu biblioteca de fotos personal. Puedes usarla para buscar fotos duplicadas, identificar archivos grandes, explorar álbumes compartidos y transferir fotos entre Apple Photos y Google Photos.
   
   Aceptas usar PhotoHelp solo para fines lícitos y de acuerdo con estos Términos. No puedes usar la App para infringir ninguna ley o normativa aplicable.
2. Tus datos y fotos
   PhotoHelp procesa tus fotos localmente en tu dispositivo. No subimos, accedemos ni almacenamos tus fotos en ningún servidor operado por nosotros. Cuando eliges transferir fotos hacia o desde Google Photos, esa transferencia ocurre directamente entre tu dispositivo y los servidores de Google.
   
   Conservas la propiedad total de todas tus fotos y datos en todo momento.
   
3. Integración con Google Photos
   PhotoHelp usa la API de Google Photos y el SDK de Google Sign-In para habilitar transferencias de fotos opcionales. Tu uso de Google Photos a través de nuestra App también está sujeto a los Términos del servicio de Google y a la Política de privacidad de Google.
4. Compras y reembolsos
   PhotoHelp está disponible como compra única a través de la Apple App Store. Todas las compras las procesa Apple y están sujetas a los Términos y condiciones de Apple. Las solicitudes de reembolso deben dirigirse a Apple.
5. Propiedad intelectual
   La App, incluidos su diseño, código y contenido, es propiedad de A Secret Company, LLC y está protegida por las leyes aplicables de derechos de autor y propiedad intelectual. Se te otorga una licencia limitada, no exclusiva e intransferible para usar la App con fines personales y no comerciales.
6. Renuncia de garantías
   PhotoHelp se proporciona “tal cual” sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas. Aunque trabajamos duro para que la App sea segura y fiable, no garantizamos que:

• La App esté libre de errores o sea ininterrumpida.
• La detección de duplicados identifique todos los duplicados de tu biblioteca.
• Las transferencias de datos hacia o desde Google Photos siempre tengan éxito.
• Las eliminaciones se enrutan a través de la carpeta nativa Eliminados recientemente de Apple, lo que te da 30 días para recuperar. No obstante, tú eres, en última instancia, responsable de tus propias fotos y copias de seguridad.

7. Limitación de responsabilidad
   En la máxima medida permitida por la ley, A Secret Company, LLC no será responsable de ningún daño indirecto, incidental, especial, consecuente o punitivo, ni de ninguna pérdida de datos o fotos, derivado de tu uso de la App.
8. Ley aplicable
   Estos Términos se rigen por las leyes del Estado de Washington, EE. UU., sin considerar los principios sobre conflicto de leyes. Cualquier disputa se resolverá en los tribunales del condado de Clark, Washington.
9. Cambios en estos Términos
   Podemos actualizar estos Términos de vez en cuando. El uso continuado de la App tras la publicación de los cambios constituye tu aceptación de los Términos revisados.
10. Contáctanos
    ¿Preguntas sobre estos Términos o nuestra Política de privacidad? Contáctanos en
    support@asc.is.